Politique de remboursement

Produits

Le matériel de premiers soins, les trousses de secours et les vêtements ne sont pas remboursables. Ils sont échangeables sans frais dans un délai de 30 jours après la commande. Les items doivent être dans leur état original.

Le retour doit se faire à notre bureau du 750 rue Price, Ouest Alma G8B 4T4. Le client doit payer les frais de retour. Nous vous réexpédierons un item de remplacement sans frais supplémentaire dès que votre item sera reçu.

Si vous avez des questionnements sur un produit ou pour amorcer un retour communiquer avec nous au 1-888-668-7381 ou au info@formaction.ca

Les clients paient le prix des items plus les frais de transport (plus bas) et les taxes (14,975%) 

Formations

Les formations ne sont pas remboursables en cas d'absence. Les formations en ligne ne sont pas remboursables. Les formations reportées ne sont pas remboursables.

Frais de 15% pour annulation avant la formation. Il est possible de changer de date une fois sans frais.